Auditoria de Contas Telefônicas

Economia e mobilidade

Você talvez não faça ideia dos benefícios envolvidos em simples alterações na sua estrutura de telefonia

Redação Olhar Digital 15/06/2015

              

Durante oito anos, a empresa de Carlos Ferreira seguiu a trilha mais comumente adotada pelas micro, pequenas e médias companhias brasileiras. Com cerca de 20 funcionários, situada no bairro de Perdizes, em São Paulo, a assessoria contábil usava o serviço de uma operadora de telefonia por meio de uma conexão E1. Havia benefícios, como o DDR (discagem direta ao ramal) e alguns recursos, como chamada em espera e transferência de ligações. Por esse pacote, a empresa desembolsava cerca de R$ 900,00 mensais. Carlos conta que “não temos muitas ligações interurbanas, senão esse valor seria ainda maior.” A conta parecia alta, mas não havia outras soluções no horizonte.

Tudo mudou quando Carlos resolveu experimentar uma solução VoIP. Fazer essa mudança exigiu, principalmente, conhecimento. Pelo sistema VoIP, as ligações telefônicas deixam de ser feitas pela rede de telefonia convencional e passam a ser transmitidas pela internet – algo similar ao que faz o Skype, por exemplo. No entanto, quando se fala de uma empresa, há que se considerar outras questões, como redução de custos e a possibilidade de manter o legado. Foi o que aconteceu. Os terminais de telefone de cada um dos funcionários era analógico e, portanto, incompatíveis com um PABX IP. O investimento na troca de todos os aparelhos é considerável. A alternativa foi optar por um PABX híbrido – capaz de se conectar a uma operadora VoIP e também aos terminais analógicos.

Feita a mudança, o resultado foi mais que compensador. De R$ 900,00 por mês, a conta de telefonia da empresa caiu para, acredite, R$ 90,00. O investimento feito no PABX híbrido foi pago em pouquíssimo tempo. Além disso, os funcionários ganharam funcionalidades adicionais nos seus telefones.

A empresa de Carlos adotou soluções que conseguem unir o mundo digital ao mundo analógico, por meio de um PABX híbrido. Esse é um dos caminhos para reduzir custos sem necessidade de grandes investimentos. Equipamentos como o PABX híbrido e o aplicativo usado nos smartphones, que leva os ramais da empresa para dentro dos smartphones, fazem parte de uma linha de produtos que inclui, também, a soluções completas que possibilitam a transição para modelos mais econômicos e mais eficientes de telefonia. Se você quiser conhecer mais detalhes desses e outros produtos corporativos, clique aqui.

12/12/2014 12h23 - Atualizado em 12/12/2014 12h23

Cloud Computing tira cada vez mais espaço de servidor físico

Tendência mundial, a computação em nuvem ganha novos adeptos. Entre as principais razões da adoção crescente estão a redução dos custos, a facilidade de instalação e a segurança de dados

A utilização da computação em nuvem é tendência consolidada em empresas de todos os portes no mundo todo. Um levantamento recente do Global Technology Adoption Index (Índice Global de Adoção de Tecnologia, em português), elaborado pela Dell, aponta que 90% das médias empresas brasileiras têm algum tipo de aplicação em Cloud Computing. Brasil e México, empatados, despontam como os mercados com maior penetração dessa tecnologia, contra uma média mundial de 79%.

De acordo com o estudo – que mapeia o modo como as organizações de médio porte de todo o mundo avaliam temas como Cloud Computing, mobilidade e segurança –, 9% das companhias do Brasil estudam a utilização da nuvem e 1% delas não aventa projetos nessa área.

Para Celso Poderoso, coordenador dos cursos de MBA  da Faculdade de Informática e Administração Paulista (Fiap), o desconhecimento da tecnologia é o que afugenta aquelas que não aderiram até o momento. “Algumas companhias ainda acreditam que ter um servidor físico próprio traz mais segurança. Elas se sentem senhoras da situação, o que é um equívoco”, diz.

Cloud permite que PMEs não se preocupem com a
complexidade da infraestrutura de TI

Por trás de toda essa infraestrutura física há um custo grande com equipamento, uma sala para abrigar esse servidor e a necessidade de ter uma equipe de TI especializada. “Tudo isso é muito caro se comparado ao Cloud”, diz o coordenador.

Adriana Coutinho, Diretora Executiva da Embratel, afirma que a grande vantagem da plataforma Cloud frente à infraestrutura tradicional é a redução da complexidade das operações de TI. “Temos serviços que possibilitam aos nossos clientes criar um escritório 100% virtual, com o máximo de colaboração e segurança, além de rápida entrega", afirma Adriana.

A executiva ainda destaca que a elasticidade é outra vantagem da computação em nuvem. O dimensionamento de recursos pode ser modificado a qualquer momento, aumentando ou reduzindo a infraestrutura de TI do cliente de acordo com as necessidades específicas de suas empresas naquele momento. “Dessa forma, os clientes pagam apenas pelo que usam”, afirma.

Algumas ferramentas da Embratel têm grande receptividade em empresas de diversos portes e áreas de atuação. É o caso da oferta do Microsoft Office 365, que permite o uso de Word, Excel, Power Point e demais produtos do pacote Office 365, além da comunicação por e-mail, chat e videoconferência, a partir de qualquer dispositivo móvel ou desktop. Já a oferta de Presença Web conecta a loja virtual do cliente às mídias sociais e permite utilizar diversas formas de pagamento para e-commerce, entre outras facilidades.

Segurança

As soluções de Cloud da Embratel também endereçam outro ponto de atenção das empresas: a segurança. São oferecidas ferramentas como Firewall, Antivírus e Filtro de Conteúdo, todas com a facilidade de gerenciamento na nuvem que permite acesso Web ao administrador do cliente.

Por que utilizar um serviço de Data Center?

Por Edneia Moura Chebabi

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O uso do serviço de Data Center terceirizado não é novo no mercado da Tecnologia de Informação.

As primeiras aparições deste serviço datam da década de 1970, com o nome de “Bureaux de Serviços”. Apesar de ter mais de 40 anos de evolução tecnológica, o uso deste serviço ainda é um tabu para as empresas.data center 4

O principal argumento utilizado pelas pessoas que têm receio no uso do Data Center terceirizado é a questão da segurança. Constantemente, ouvimos empresários dizer que não confiam na proteção dos dados e informações contidas nos servidores alocados.

Atualmente, a segurança da informação, principalmente via Internet, está em estágios muito avançados, com níveis de criptografia altíssimos. Além da segurança avançada, outro benefício que o uso do Data Center terceirizado proporciona é a economia com infraestrutura. Empresas especializadas neste tipo de serviço já arcam com custos como sala refrigerada e altamente vigiada, muitas vezes com acessos apenas via biometria, e estruturas repetidoras para garantir o funcionamento adequado, evitando que a empresa gaste recursos para possuir uma estrutura própria.

Mais um benefício surge com a questão das estruturas repetidoras. Elas são cópias dos Data Centers principais que espelham o tempo todo os conteúdos movimentados por eles, porém ficam em locais, as vezes países diferentes, de forma que no caso de alguma pane elétrica, tragédia natural ou qualquer evento que cause a interrupção do funcionamento do Data Center principal, o serviço continua ativo por conta destes repetidores.

Atualmente, grandes corporações globais utilizam o serviço terceirizado de Data Center, o que mostra a evolução da modalidade e a confiabilidade dos sistemas de segurança. Dificilmente encontramos nos noticiários informações sobre vazamento de informações corporativas por meio de invasão de sistemas.

Conclui-se que o uso do serviço de Data Center apenas traga benefícios para as empresas e a tendência é que este mercado continue a crescer exponencialmente nos próximos anos.

Edneia Moura Chebabi é CEO do grupo Bysoft/NSI.
Fonte: www.bysoft.com.br

O avanço da Computação em Nuvem.

O IDC projeta que este ano 46% das empresas latino-americanas planejam investir 25% do orçamento em soluções na nuvem. Isso faz todo o sentido. Elas têm milhares e milhares de informações que precisam ser armazenadas, organizadas e trabalhadas. No Brasil, as vendas de serviços de computação em nuvem devem crescer 74,3% em três anos. Em 2012 o crescimento foi de 68,4% e no ano anterior foi de 57%. O resultado desse impulso deve ser um faturamento de US$ 798 milhões em 2015, prevê o IDC.

Outra pesquisa, feita pela Edge Strategies em conjunto com a Microsoft, estima crescimento da adoção de serviços pagos baseados na nuvem. Nessa análise, feita em 13 países, foram entrevistados diretores do mercado de TI de mais de 3 mil empresas de pequeno e médio porte. O mesmo estudo concluiu que 30% dos entrevistados já estão utilizando serviços em nuvem enquanto que outros 48% planejam adotar o modelo nos próximos dois ou três anos. Essa tendência também ocorre com as grandes empresas. A Hewlett Packard (HP) vai aumentar seu negócio na área de informática desmaterializada com investimentos da ordem de US$ 1 bilhão na nuvem. Em dois anos a Cisco pretende investir US$ 1 bilhão e a IBM US$ 1,2 bilhão nesse setor.

Para o Gartner, instituto de aconselhamento em tecnologia, 50% das empresas deve investir em nuvem híbrida até 2017. “O uso da computação em nuvem está crescendo e em 2016 já tende a representar a maior parte dos gastos de TI. Será um ano decisivo para a nuvem, com as nuvens privadas começando a dar lugar às nuvens híbridas, e quase a metade das grandes empresas terão implementações de nuvem híbrida até o final de 2017”, avalia o Gartner.

Segundo pesquisa da Symantec, empresa especializada em segurança da informação, 90% das corporações em diferentes países e mais de 80% das empresas no Brasil discutem sobre o uso de tecnologia de computação em nuvem. Há um ano, o índice global era de 75%. Estudo similar, feito pelo IDC, constata que a tecnologia em nuvem é uma realidade: 91% das empresas latino-americanas já sabem o que é a nuvem, sendo que 47% reconhecem a necessidade de adotar esta tecnologia, 28% avaliam sua implementação, 13% já a adotaram e 6% estão em fase de expansão. Atualmente, o setor de manufatura, com 33%, é o segmento que mais investe em soluções na nuvem. Ele é seguido por 29% da área de telecomunicações e bancos, revela o IDC.

Essa explosão de dados na Internet tem um aspecto importante que precisa ser considerado. De que adianta ter tantos dados e informações disponíveis se não for possível organizá-las para tirar proveito da base de dados? É exatamente por isso que tantas empresas estão testando sistemas, equipamentos e modelos comerciais que resolvam essa questão de como lidar com o excesso de informações. Uma das alternativas encontradas é a tecnologia do chamado Big Data que se baseia em 5 “V” (velocidade, volume, variedade, veracidade e valor).

As aplicações possíveis são infinitas e vão desde o desenvolvimento de produtos, adaptados ao gosto do consumidor, até a oferta de novos serviços públicos por governos interessados em melhorar a vida do cidadão: sistemas que ajudam a melhorar o trânsito, identificar criminosos no meio de uma multidão, prever tsunamis etc. Dados em tempo real somente agregam valor se forem transformados em nova informação também em tempo real. A interpretação humana de dados ao usar o tradicional método de “business intelligence” para as análises não tem escala para lidar com o atual volume de informações. Hoje as empresas trabalham com o sistema de dados tradicionais, as “datas warehouse”. 

A previsão do IDC é de que o movimento global no mercado de armazenamento de dados na nuvem aumente de US$ 379,9 milhões em 2011 para US$ 6 bilhões em 2016. A proposta da nuvem é permitir que, via internet, o usuário acesse por computador, tablet ou celular o quiser: documentos, fotos, imagens, vídeos, software etc.

Qual terrorismo é maior e mais perverso?

Pelo Twitter, a Presidente Dilma disse estar consternada e que repudia os ataques em Paris, que deixaram mais de 150 mortos. É louvável que a nossa gestora se coloque contra o terrorismo internacional, mas e o terrorismo que ocorre no País que ela governa? Só em homicídios, o Brasil bate

qualquer record em relação aos atentados de todos os terroristas do mundo. São 154 mortes POR DIA. Ou seja, temos uma tragédia parisiense

todos os dias no Brasil. Sem falar nas mortes ocorridas em acidentes nas precárias estradas federais. Foram 120 vidas ceifadas somente no feriado de carnaval de 2015. E aqueles que padecem por falta ou pela precariedade de atendimento no serviço público de saúde? A lista não para. E tem

mais, a catástrofe de Mariana/MG foi um verdadeiro ataque terrorista contra a população inocente, capitaneado pela incompetência do Estado e da falta de escrúpulos dos empresários dessa Republiqueta das Bananas. Foi um ataque digno de guerras químicas, até porque, além da devastação do

Rio Doce e das cidades ribeirinhas, houve uma contaminação de toda a água que abastece várias cidades ao longo do rio. Governador Valadares está sofrendo com essa contaminação e paga por um simples galão de água cerca de R$ 100,00. Isso quando não são agredidos ou roubados por marginais que se aproveitam da crise para abastecer o mercado negro do líquido sagrado. Em suma, o maior terrorismo no Brasil é o próprio Poder Público, engessado com acordos criminosos com empresários, ganancioso em propósitos de enriquecimento pessoal e algoz do povo trabalhador e honesto, que assiste ao descaso das autoridades dos poderes executivo, legislativo e judiciário. Nenhuma reforma ou melhoria no intuito de endurecer leis contra criminosos de todos os naipes, inclusive contra os corruptos e corruptores, assim como seus comensais. Sinceramente, as lágrimas de nossa ilustríssima Presidente são meras lágrimas de crocodilo, que chora ao devorar suas vítimas. Cada dia que passa fico com mais asco da classe política brasileira, que infelizmente não pode ser renovada, pois os partidos políticos, verdadeiros donos do poder no país, escolhem a dedo os candidatos alinhados aos seus objetivos escusos, fazendo com que o eleitor não tenha opções dignas para realmente representá-los. E mais uma eleição se aproxima e os candidatos são sempre os mesmos, com a mesma lábia de sempre, prontos para esmagar o povo com suas mãos corruptas e sujas. O Brasil precisa ser passado a limpo, sem protecionismos, sem corporativismos, sem dó daqueles que se aproveitam do cargo que ocupam. O princípio da imparcialidade nunca esteve tão prejudicado em nossa gestão pública. Terrorismo, Presidente Dilma, é o que a Senhora, seu Partido, seus aliados e a oposição vendida estão fazendo todos os dias com os brasileiros. Vocês são muito piores que os terroristas do EI.

Estratégia de Marketing Digital

Google SEO

Google Adwords

Desenvolvimento de sites, portais, blogs e hotsites

Falta de tempo para gerenciar todas as atividades que sua empresa precisa para crescer e se estabelecer no mercado

Dúvidas sobre qual caminho a seguir

Para sobreviver nos tempos atuais, o empreendedor precisa estar sempre atento a todas as novidades tecnológicas e a ferramentas de gestão de negócios que o ajudarão a buscar resultados cada vez mais ambiciosos.

Porém, são tantas ofertas e tantas dúvidas na hora de escolher qual caminho seguir, que é de vital importância que o empreendedor conte com parceiros que o ajudem a optar pelas soluções mais adequadas e caminhos viáveis a seguir.

Para isso, existem as consultorias especializadas em diversos segmentos e atividades. A Múltiplas Soluções foi fundada com o propósito de reunir especialistas em diferentes áreas para oferecer aos seus clientes um diagnóstico completo de sua situação e indicar as opções mais adequadas ao perfil, porte e segmento que o empreendedor está.

Atendemos no desenvolvimento de sites, portais, hotsites, lojas virtuais, sistemas de gestão customizados, SEO, SMM, SEM, Google Adwords, além de fornecermos consultoria completa em Marketing, RH, Finanças, Logística, dentre outras. Somos certificados pela MarketUp, Conta Azul, SigeCloud, entre outros sistemas de gestão. Atuamos na implantação, treinamento e suporte de 1º nível em tais soluções, com atendimento presencial ou remoto, de acordo com a preferência do cliente. Temos clientes de diferentes segmentos de negócios e estamos sempre buscando soluções que melhor atendam as necessidades deles.

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